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別墅門窗加盟代理商如何才能經(jīng)營(yíng)成功

2019-07-29 15:57:26 

在紛爭(zhēng)的別墅門窗商業(yè)時(shí)代,有的別墅門窗加盟代理商能一直走在市場(chǎng)的前沿,而有的別墅門窗加盟代理商卻一直做不起來(lái),這和什么相關(guān)呢?別墅門窗加盟代理商如何才能經(jīng)營(yíng)成功呢?

別墅門窗加盟代理商如何才能經(jīng)營(yíng)成功

一、成交

一個(gè)顧客之所以成為你的顧客,你之所以會(huì)給他提供服務(wù),那么別墅門窗加盟代理商必須有個(gè)前提是他已經(jīng)跟你成交了。因此我們這里講的服務(wù)是成交之后的服務(wù),目標(biāo)并不是提高成交率,而是提高顧客的滿意度,促成更多的成交。

二、轉(zhuǎn)介紹

每一位顧客都有N個(gè)親朋好友同事等等。假如別墅門窗加盟代理商贏得了一位顧客的良好口碑,就可能會(huì)贏得N個(gè)人的好感。相反,現(xiàn)在的顧客購(gòu)物往往貨比三家,你得罪了一名顧客,也就意味著你忽視了其背后N名顧客所帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng),你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也就多了一位甚至多位的顧客。

三、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

顧客是別墅門窗加盟代理商的市場(chǎng)信息收集員,他除了在你這里消費(fèi),還會(huì)去其他地方消費(fèi)。他來(lái)重復(fù)消費(fèi)的時(shí)候,就可以給你帶來(lái)一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)的信息。把在某次消費(fèi)過(guò)程中體驗(yàn)好的與你分享,體驗(yàn)不好的也會(huì)向你數(shù)落,而這些恰恰就是市場(chǎng)信息的反饋。

四、重復(fù)消費(fèi)

重復(fù)消費(fèi),是顧客終生價(jià)值的擴(kuò)大。所謂顧客的終生價(jià)值,就是我們常說(shuō)的回頭率。只要?jiǎng)e墅門窗加盟代理商改變有效的服務(wù)形式,改變傳統(tǒng)的服務(wù)指導(dǎo)思想,澳威門窗認(rèn)為顧客的終生價(jià)值就會(huì)無(wú)限擴(kuò)大和拉長(zhǎng)。開發(fā)新顧客是留住老顧客的N倍成本,這句話蘊(yùn)含的就是這個(gè)道理。

五、成為你的朋友

讓顧客成為你的朋友,成為你感情中的一分子,是別墅門窗加盟代理商經(jīng)營(yíng)最大的成功。只要顧客成為了你的朋友,前面所說(shuō)四種功能就會(huì)無(wú)條件實(shí)現(xiàn),甚至不求任何回報(bào)。

總的來(lái)說(shuō),服務(wù)只有一個(gè)目標(biāo),就是讓顧客的滿意度。別墅門窗加盟代理商現(xiàn)在知道為什么要完善服務(wù)了嗎?只有你知道你要做什么,你的方向在哪,然后要解決手段的問(wèn)題,那么成功就變得非常簡(jiǎn)單了。


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